Políticas do site

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Além da venda de produtos, buscamos proporcionar praticidade aos internautas, de forma que o processo de compra se torne algo natural, seguro eficaz.

Portanto nos colocamos a disposição para qualquer esclarecimento, se tiver uma dúvida, por mínima que seja, entre em contato conosco e teremos prazer e lhe orientar.

Conheça um pouco sobre nossa política.

Segurança

Todo o processo de compra é realizado em ambiente seguro através do sistema Bcash, seus dados mais sensíveis não ficam armazenados em nosso site nem são acessíveis por nós, dados como números de cartão de crédito e outros do gênero estarão em completa segurança no sistema Pagamento Digital.

Privacidade

Além dos aspectos técnicos de segurança prezamos também a privacidade de nossos clientes, não compartilhamos dados pessoais (e-mail, endereço, telefone e outros) com ninguém, nem usamos tais dados para o envio sistemático de propaganda não desejada, se por acaso nosso cliente recebe algum e-mail que não queira (devido a erros humanos), bastará nos informar que isto não se repetirá.

Trocas

Apesar de todo cuidado que temos nos processos de fabricação e envio de mercadorias, eventualmente podem ocorrer defeitos de fabricação ou danos ao produto durante o transporte, neste caso nos responsabilizamos pela troca dos objetos (após a confirmação do dano ocorrido), sem custos adicionais. Se você adquiriu um de nossos produtos e a embalagem chegou amassada, rasgada ou alterada de alguma forma pode optar inclusive por não receber, exigindo que seja feita uma notificação na hora pelo profissional dos correios.

Exceção

Não nos responsabilizamos por aparelhos radiônicos enviados via PAC, todo envio de tais produtos deve ser feito somente via Sedex, aviso que consta nas páginas dos referidos produtos.

Atenção!

as medidas e peso que constam na aba “Informação adicional” de cada produto se referem as medidas e peso aproximados dos pacotes prontos para envio, e não dos produtos em si.

Prazos de envio

Aparelhos e acessórios de radiônica: 5 dias úteis para postagem nos correios.

Cursos a distância: Geralmente o cadastro é realizado no mesmo dia da liberação pelo sistema, no máximo no dia seguinte dependendo do horário.

Outros produtos:

Média: Entre 2 e 3 dias úteis para a postagem.

Tais prazos, quando envolvem produtos diferentes, são contados por aqueles de prazo superior, um pêndulo e um aparelho radiônico por exemplo podem levar até 5 dias úteis para a postagem

Por quê os aparelhos demoram até 5 dias úteis para serem postados?

Temos vários motivos, os principais:

1- A produção é pequena e cada etapa da construção de um instrumento radiônico é realizada com calma e atenção.

2- Cada aparelho deve ser testado quando fica pronto, e depois deve ser testado novamente antes de postarmos, para evitar problemas. Os custos de frete (ainda que o aparelho tenha garantia o cliente arca com fretes) são altos, e queremos ter certeza que o instrumento não apresentará problemas tão cedo. Esta nossa política, vista por alguns como exagerada, tem sido responsável por mínimas ocorrências.

3- Aparelhos radiônicos requerem peças muito precisas, não sendo possível a substituição da maioria delas por outras caso haja falta no mercado.